Perguntas Frequentes

A Loja é segura?

Possuímos 100% de avaliações no Mercado Pago que garante sua total satisfação ou o seu dinheiro de volta.

Vou receber um código de rastreamento?

Sim, dentro de 2 a 7 dias após a confirmação do pagamento em nossos sistemas, enviaremos o código por e-mail para acompanhar a sua encomenda 100% segura até a entrega.

Qual o prazo de entrega do meu produto?

Como consta em nosso site, o prazo é de 2 a 8 semanas úteis, porém nossos clientes costumam receber antes do prazo; de 20 a 45 dias úteis.

Caso meu produto seja extraviado ou atrase?

Pode ficar tranquilo (a). Além de termos seguro contra extravio, garantimos totalmente a entrega do seu produto, ou devolvemos seu dinheiro de volta

Meus produtos irão chegar todos em um único pacote?

Na maioria dos casos sim. Porém, em casos de fornecedores divergentes, as compras podem chegar em embalagem diferentes, porém dentro do prazo acordado.